Khóa Đào Tạo Nghiệp Vụ Lễ Tân Khách Sạn Song Ngữ Việt – Anh | Đào Tạo Theo Yêu Cầu
Khóa đào tạo lễ tân khách sạn online được thiết kế dành cho những ai yêu nghề lễ tân, muốn nâng cao nghiệp vụ lễ tân khách sạn, phát triển sự nghiệp trong ngành khách sạn – du lịch, và tự tin giao tiếp tiếng Anh khách sạn chuyên nghiệp.
Chương trình giúp học viên thành thạo công việc của lễ tân khách sạn, rèn luyện kỹ năng giao tiếp lễ tân tiếng Anh, đồng thời chuẩn bị sẵn sàng để làm việc tại khách sạn 4–5 sao, resort quốc tế hoặc các cơ sở lưu trú chuyên nghiệp.
Giảng Viên Đào Tạo
Học viên sẽ được hướng dẫn bởi các chuyên gia kỳ cựu của Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội, với hơn 25 năm kinh nghiệm trong đào tạo nghiệp vụ lễ tân khách sạn, dịch vụ khách hàng, và giao tiếp tiếng Anh cho lễ tân khách sạn.
Phương pháp đào tạo kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, bao gồm:
-
Mô phỏng công việc lễ tân khách sạn
-
Xử lý tình huống thực tế tại quầy lễ tân
-
Luyện hội thoại tiếng Anh lễ tân khách sạn
-
Hướng dẫn kỹ năng phỏng vấn lễ tân khách sạn bằng tiếng Anh
Điểm Nổi Bật Của Khóa Học
-
Đào tạo nghiệp vụ lễ tân khách sạn song ngữ Việt – Anh
-
Học online trực tuyến, tương tác trực tiếp với giảng viên và học viên khác
-
Nội dung bao gồm: giáo trình nghiệp vụ lễ tân khách sạn, hội thoại tiếng Anh lễ tân khách sạn, và tình huống thực tế tại khách sạn
-
Luyện các câu giao tiếp tiếng Anh lễ tân theo chuẩn quốc tế
-
Không yêu cầu bằng cấp đầu vào, chỉ cần yêu nghề và mong muốn phát triển bản thân
Lưu ý: Khóa học không cấp chứng chỉ, nhưng học viên sẽ thành thạo nghiệp vụ lễ tân khách sạn, giao tiếp tiếng Anh lễ tân khách sạn, và kỹ năng phục vụ chuyên nghiệp.
Nội Dung Chương Trình Đào Tạo
Khóa học gồm 20 buổi (mỗi buổi 2 tiếng), từ cơ bản đến nâng cao, giúp học viên nắm vững toàn bộ công việc của nhân viên lễ tân khách sạn.
Các chuyên đề chính:
-
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn: Đặt buồng, check-in, check-out, xử lý yêu cầu và phàn nàn của khách
-
Tiếng Anh chuyên ngành lễ tân: Giao tiếp tiếng Anh cơ bản và nâng cao trong các tình huống thực tế
-
Hội thoại tiếng Anh lễ tân khách sạn: Luyện các câu giao tiếp tiếng Anh lễ tân, chuẩn hóa phong cách phục vụ
-
Phỏng vấn lễ tân khách sạn bằng tiếng Anh: Luyện trả lời phỏng vấn và xử lý tình huống nghiệp vụ
-
Công việc của lễ tân khách sạn: Quy trình tiếp đón, phục vụ khách đặt buồng, đăng ký khách sạn, chăm sóc khách lưu trú và check-out, phối hợp với các bộ phận khác
-
Tình huống nâng cao: Xử lý các tình huống cơ bản và nâng cao thường gặp trong quá trình phục vụ thực tế tại khách sạn, tăng cường kỹ năng giao tiếp lễ tân tiếng Anh
Phương Pháp Đào Tạo
-
Học online qua Zoom, giảng viên hướng dẫn trực tiếp từng buổi
-
Kết hợp video bài giảng, giáo trình nghiệp vụ lễ tân khách sạn, và hội thoại thực tế
-
Thực hành nghiệp vụ lễ tân khách sạn và luyện giao tiếp tiếng Anh cho lễ tân khách sạn mỗi buổi
-
Học viên ghi nhớ nhanh, áp dụng ngay vào công việc
Lợi Ích Khi Tham Gia Khóa Học
-
Học trực tiếp với giảng viên có hơn 25 năm kinh nghiệm ngành khách sạn – du lịch
-
Thành thạo nghiệp vụ lễ tân khách sạn và giao tiếp tiếng Anh lễ tân khách sạn
-
Nắm rõ công việc của lễ tân khách sạn và chuẩn hóa phong cách phục vụ
-
Tự tin làm việc tại khách sạn 4–5 sao, resort hoặc khách sạn nước ngoài
-
Nắm vững các câu giao tiếp tiếng Anh cho lễ tân và kỹ năng phỏng vấn thực tế
Đối Tượng Học Viên Phù Hợp
-
Người mới muốn học nghiệp vụ lễ tân khách sạn online để tìm việc
-
Sinh viên du lịch – khách sạn muốn nâng cao kỹ năng thực tế
-
Nhân viên lễ tân khách sạn muốn cải thiện nghiệp vụ và tiếng Anh
-
Người yêu nghề lễ tân, muốn phát triển sự nghiệp bền vững trong ngành khách sạn
Học Phí và Hình Thức Lớp Học
-
Tổng chi phí: 2.000.000đ cho toàn bộ 20 buổi học
-
Mỗi buổi học 2 tiếng, học online qua Zoom, song ngữ Việt – Anh
-
Lịch học linh hoạt: 2–3 buổi/tuần theo nhu cầu của học viên
Học viên có thể đăng ký trực tiếp qua website hoặc liên hệ để được tư vấn chi tiết.
Đào Tạo Tại Khách Sạn (In-House Training)
Chương trình đào tạo lễ tân khách sạn tại chỗ phù hợp cho:
-
Nhân viên mới cần huấn luyện quy trình lễ tân khách sạn
-
Nhân viên cũ muốn cải thiện giao tiếp tiếng Anh khách sạn
-
Bộ phận lễ tân cần nâng cao phong cách phục vụ, kỹ năng xử lý tình huống
Nội dung linh hoạt:
-
Thực hành trực tiếp tại quầy lễ tân
-
Luyện hội thoại song ngữ Việt – Anh
-
Rèn luyện kỹ năng check-in, check-out, xử lý phàn nàn và chăm sóc khách hàng
Chi phí thỏa thuận linh hoạt theo số lượng học viên, thời lượng khóa học và địa điểm tổ chức.
Liên hệ ngay để được tư vấn và nhận chương trình đào tạo mẫu phù hợp với khách sạn của bạn.
Tell: 0904747299. Xin vui
lòng để lại tin nhắn nếu chúng tôi không kịp trả lời. Xin cảm ơn
Email: leuvenrose@gmail.com
Nhân viên sẽ sớm liên hệ qua Email, Zalo hoặc Facebook.